Então eles começaram a retirar a televisão da caixa, começando pela parte superior do mesmo jeito que os entregadores retiraram para mostrar para o esposo da Maria. Após retirar a parte da caixa superior, a televisão ficou com a parte inferior dentro de uma caixa com izopor de uns 30 centímetro mais ou menos. E a faixa na tela que os entregadores falaram sem pensar duas vezes, vinha de cima da tela, e estendia para a parte da caixa com izopor de 30 centímetros. 

Então quando eles retiraram a caixa de 30 centímetro, ali estava um trincado na tela. A faixa branca da película que vinha da parte de cima para baixo, com certeza foi causada pelo trinco na parte inferior que a caixa de 30 centimotro e o izopor escondia antes da televisão ser retirada da parte inferior de 30 centímetros. Depois disso eles começaram a pensar, que a entrega da televisão as20hs e trinta minuto e os entregadores não fazerem o teste da televisão poderia ser uma estratégia para deixar um produto quebrado na casa da Maria.

Então na mesma hora eles foram para a loja onde eles tinham comprado numa rua paralelo com a avenida dos estados para notificar a loja do acontecido e fazer a troca.  Chegando la eles conversando com a atendente que avia vendido a televisão, ela falou ser só com o gerente, e o gerente só chegava as 13hs. Então A maria e o esposo falou então vamos embora e voltamos às 13 horas.

Então eles voltaram a loja as 13 horas, e o gerente ainda não tinha chegado e eles esperaram ate ele chegar. Quando ele chegou eles foram ate o gerente para explicar o acontecido. E o gerente perguntou quando foi feito a compra? E ela respondeu foi a quatro dias atrás. Então o gerente falou! A garantia já acabou, porque a loja da só dois dias de garantia pela loja. Então a Maria e o Esposo falaram, mas não e sete dias a garantia pela loja? O gerente respondeu! Alei não da nenhum dia de garantia, os sete dias são as lojas que da por vontade própria, e a loja Carref... da só dois dias e os sete dias e só para compras online porque online não tem como fazer o teste do aparelho.

Então após o gerente ter dito isso, os ânimos da Maria e do seu esposo começou a subir porque não fazia sentido nenhum porque eles sempre compraram eletrodomestico em outras lojas, e as lojas deram sete dias para a troca na loja. Se as lojas dam sete dias só tara compra online, a televisão que a Maria comprou não foi testada nem na loja, e nem na hora da entrega pelos entregadores. Será porque nê pessoal!

E a Maria continuou falando com o gerente! Por favor, vocês não podem fazer isso comigo, eu preciso que vocês troquem a televisão, porque eu comprei ela a prestação e eu não acho justo vocês não trocar a televisão que os seus entregadores entregarão quebrada. O gerente continuou falando não podemos fazer nada, e o gerente saiu falando em voz alta que a gente teria que ficar com o prejuízo. Então a Maria saiu atrás do gerente já começando a chorar e pedindo para ele não fazer aquilo com ela. O gerente começou xingar a Maria, e andando em direção a uma sala onde estava escrito entrada somente de funcionários. E a Maria ficou ali chorando por algum tempo.

Então a Maria e o seu esposo foram embora para a sua casa. Depois eles foram ao procon, para prestar queixa sobre o acorrido. Chegou la eles preencherão todos os papeis com o acontecido, conforme a Maria foi falando para eles. Então eles falaram que iria notificar a loja Carref... e marcar um dia para as duas partes tentarem resolver o assunto. A Maria também falou sobre as ofensas que o gerente ávia feito com ela, e o pessoal do procon falou que para este assunto a Maria teria que fazer um boletim de ocorrência e juntar com os documentos pedindo danos morais. Então a Maria foi embora, e fez o boletim de ocorrência.

Após alguns dias, o procon chamou a Maria Aparecida, e a loja Carref... com o fabricante do aparelho para se apresentar, para esclarecerem o ocorrido. Chegando la a representante da loja Carref... falou que não tinha acordo e mandaram para juiz.  Então a Maria e o seu esposo foram embora e aguardaram. Então A Maria recebeu um e-mail, com as instruções para mandar os documentos com o requerimento da para dar entrada na pequena causa..

FICA AQUI A DICA! Depois deste acontecimento na loja carref... podemos pensar muita coisa! Será que este pessoal já sabia que esta televisão estava quebrada! Ao entregar a televisão as 22hs e trinta minutos fora do horário de expediente! E ao abrir a caixa da televisão eles respondeu sem pensar que aquela faixa branca que se estendia da parte de cima do televisor ate na parte de  baixo da televisão era só a pelicula saindo, e que era só retirar a película que a televisão ficava normal.  E a televisão que não foi testada na loja, porque a vendedora falou que era para fazer o teste na hora da entrega, e os entregadores falaram que eles não ligavam a televisão para fazer o teste,e só entregavam!

Será que só foi esta televisão com este defeito que eles entregaram! Ou foi uma carga com várias televisão que caiu e eles fizeram praticas parecida com esta para entregar a televisão para a Maria!. Ou os entregadores deixaram cair a caixa em algum lugar! Por via das dúvidas não compraremos mais nesta loja nenhum produto de eletrodomestico porque recebemos um aparelho danificado que não funciona, e teremos que pagar por ele mesmo assim. Porque a lei que deveria ver esta injustiça para a Maria Aparecida praticamente lavou as mãos para isso. Se você se incentivou com este acontecimento com a Maria Aparecida, compartilhe este artigo para outras pessoas para alerta-las a se proteger de uma dor de cabeça igual a que a Maria esta passando. Obrigado.